AGB`s
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen der Einzelunternehmung Kosmetik-Wilkau - Hasslau (nachstehend Kosmetik Nicole Küttner genannt) und dem/der Kunde/in zustande kommen. Abweichende Dienstleistungen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
§ 2 Dienstleistungen
Kosmetik Nicole Küttner führt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden/in aus. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalls angepasst werden. Behandelt werden nach eigenen Wünschen Personen ab 18 Jahre. Bei Personen unter 18 Jahren bedarf es der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, der somit den Behandlungsvertrag abschließen muss.
Innerhalb der Behandlung werden Präparate entsprechend dem Hautbild des Kunden verwendet. Die Verträglichkeit und der Erfolg der Produkte kann nicht gewährleistet werden. Insbesondere dann nicht, wenn der Kunde im Vorgespräch nicht ausreichend über seine Unverträglichkeiten oder Krankheiten informiert hat.
§ 3 Vertragsschluss
Die Angebote von Kosmetik Nicole Küttner im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, bei Kosmetik Nicole Küttner Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Nach mitteilen (telefonisch bzw. per E-Mail oder per Kontaktformular) ihrer persönlichen Daten und ihres Dienstleistungswunsches, nimmt Kosmetik Nicole Küttner mit ihnen Kontakt auf. Der Vertragsschluss kommt durch schriftliche oder mündliche Bestellung Ihres Dienstleistungswunsches und durch Bestätigung des oder der Termine durch Kosmetik zustande. Mit der Zustimmung des Käufers zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung durch Kosmetik Nicole Küttner , erklärt der Käufer die AGB von Kosmetik Nicole Küttner gelesen und akzeptiert zu haben.
§ 4 Terminvereinbarung
Verschieben oder Stornieren der vereinbarten Termine können bis 36 Stunden vor Beginn kostenfrei durchgeführt werden. Dieses kann im persönlichen Gespräch, via Telefon, per Mail oder mit Hilfe des Kontaktformulars erfolgen.
Terminabsagen bis 24 Stunden vor Beginn werden mit einer Ausfallpauschale in Höhe von 50% des vereinbarten Dienstleistungsvolumens, begrenzt auf maximal 25 EUR, berechnet. Bei kürzeren Fristen oder Nichtantreffen zum vereinbarten Termin, ist die volle Summe der vereinbarten Dienstleistung zu zahlen!
Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
§ 5 Abrechnung und Zahlung
Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, erfolgt die Abrechnung auf Grundlage der aktuellen Angebots- und Preisliste. Alle Produkte und Leistungen sind unmittelbar nach Erhalt bzw. Erbringung bar zu bezahlen.
§ 6 Geschenkgutscheine
Die Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen bei Kosmetik Nicole Küttner eingelöst werden. Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 3 Jahre mit Ablauf des Kalenderjahres. Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.
§ 7 Warenumtausch
Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Im Übrigen erfolgt ein Umtausch ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweises.
§ 8 Mängelansprüche
Sofern die Ware bzw. Behandlung mit Mängeln behaftet ist, wird Kosmetik Nicole Küttner in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Ansonsten sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
§ 9 Persönliche Daten
Der/die Kunde/in ist verpflichtet, persönliche Daten und Informationen (z.B. Allergien, usw.), die für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung relevant sind, an Kosmetik Nicole Küttner weiterzugeben.
§ 10 Haftung
(1) Kosmetik Nicole Küttner übernimmt keine Haftung, wenn der/die Kunde/in durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, und der Schaden auf dem/der vom/von Kunde/in gelieferten Informationen beruht bzw. sich diese Information als unzureichend herausstellt. Dies bezieht sich insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf psychische Zustände des/der Kunden/in, medizinische Indikationen oder medikamentösen Missbrauch sowie Aktivitäten außerhalb des Behandlungszeitraums.
(2) Kosmetik Nicole Küttner übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, die während einer Behandlung durch die verwendeten Produkte, auftreten. Allergische Reaktionen auf die verwendeten Produkte von Kosmetik, sind sehr unwahrscheinlich.
§ 11 Änderungsvorbehalt
Kosmetik Nicole Küttner behält sich zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preise vor.
§ 12 AGB, Preisliste
Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 13 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Zwickau zuständig.